Tham khảo

Quyền tài khoản và khung chính sách của bạn

Chúng tôi vận hành trong khuôn khổ pháp luật địa phương — quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực được phép theo quy định.

Phụ thuộc khu vực được phépQuyền tài khoản minh bạchLiên hệ về dữ liệu và chính sáchCasino trực tiếp và slot
xscm997 Quyền tài khoản và khung chính sách của bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và bảo vệ khỏi truy cập trái phép. Thông tin thanh toán được mã hóa khi truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và không được lưu trữ ở dạng văn bản thuần. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như giữ phiên sẽ không hoạt động.

Mã hóa thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán từ nhà cung cấp ví mà không lưu trữ mã PIN hay số thẻ. Dữ liệu thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn an ninh ngân hàng điện tử.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie ưa thích để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn truy cập được nhưng cần đăng nhập lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý địa phương trong khoảng thời gian quy định, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email chính sách để gửi yêu cầu chính thức; chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

ĐƯỜNG DÂY CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền tài khoản và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ điều khoản pháp lý, các kênh dưới đây kết nối trực tiếp với đội ngũ chính sách. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vài ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản sau khi xử lý.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ hoặc trong lobby sau khi đăng nhập.
Email chính sách Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thắc mắc điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xscm997.
Phần tài khoản Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao…

Câu hỏi về quyền tài khoản và chính sách

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email chính sách hoặc chat trực tiếp, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận bằng văn bản và xử lý trong vài ngày làm việc, sau đó xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay số thẻ đầy đủ. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối; chúng tôi chỉ nhận xác nhận từ nhà cung cấp ví. Dữ liệu thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà người chơi được phép tham gia theo quy định hiện hành. Nếu bạn ở khu vực không được phép, chúng tôi sẽ từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie ưa thích để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng cần đăng nhập lại.

Có, sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ và tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Hoặc gửi yêu cầu qua email chính sách để nhận bản sao qua email.

Chính sách có thể thay đổi để phù hợp với yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký nếu có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này để xem phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.