Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xscm997

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xscm997 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xscm997
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu — không cần gửi email riêng.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có mã hóa. Chúng tôi xem xét định kỳ quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới đọc được thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp giảm bước xác thực lần sau.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi thắc mắc về quyền riêng tư gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.